| Judul Buku | : | PERILAKU KONSUMEN DAN STRATEGI PEMASARAN, RENCANA, STRATEGI, MARKETING EDISI 9 BUKU 2 | |
| Pengarang | : | J. Paul Peter | |
| Penerbit | : | Salemba Empat | |
| Cetakan | : | Ke-1 | |
| Tahun Terbit | : | 2014 | |
| Bahasa | : | Indonesia | |
| Jumlah Halaman | : | 340 hlm | |
| Kertas Isi | : | HVS | |
| Cover | : | Soft | |
| Ukuran | : | 21 x 28 cm | |
| Berat | : | 700 gram | |
| Kondisi | : | Baru | |
| Harga | : | Rp 134,900 | DISKON |
| Bayar | : | Rp 103.700 | |
| Stock | : | 1 | |
PERILAKU
KONSUMEN DAN STRATEGI PEMASARAN,
RENCANA, STRATEGI, MARKETING EDISI 9 BUKU 2
Pengarang: J. Paul Peter
Penerbit: Salemba Empat
DAFTAR
ISI
9 PROSES
PENGONDISIAN DAN PEMBELAJARAN 1
Pengondisian Klasik 3
Riset Konsumen Mengenai
Pengondisian Klasik 5
Implikasi Pemasaran 6
Pengondisian Operan 6
Jadwal Penguatan 8
Pembentukan Perilaku 9
Stimulus Diskriminatif 10
Implikasi Pemasaran 11
Pembelajaran Model 12
Penggunaan Pembelajaran Model
dalam Strategi Pemasaran 12
Faktor-Faktor yang Memengaruhi
Keefektifan Peneladanan 15
Implikasi Pemasaran 16
Rangkuman 19
Istilah dan Konsep Utama 19
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 19
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
In-line Skate Rollerblade 21
10
MEMENGARUHI PERILAKU KONSUMEN 22
Strategi-Strategi Pengaruh
Perilaku Konsumen 23 Promosi Penjualan 25
Probabilitas Pembelian 28
Kuantitas Pembelian 29
Waktu yang Tepat untuk Melakukan
Pembelian 29 Lokasi Pembelian 30
Keefektifan Promosi Penjualan 31
Pemasaran Sosial 31
Meningkatkan Perilaku yang
Diinginkan 32
Mengurangi Perilaku yang Tidak
Diinginkan 32
Model Strategi untuk Memengaruhi
Perilaku Konsurnen. 32
Mengukur Tingkat Afeksi, Kognisi,
dan Perilaku Konsumen Sekarang 34
Menganalisis Konsumen dan Pasar 35
Menyeleksi dan Melaksanakan
Strategi Pengaruh 37
Mengukur Efek Strategi 37
Mengevaluasi Perbaikan Kinerja 38
Implikasi Pemasaran 38
Rangkuman 40
Istilah dan Konsep Utama 40
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 40
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
Cub Foods-2008 41
BAGIAN 4
STRATEGI LINGKUNGAN DAN PEMASARAN 43
11
BERKENALAN DENGAN LINGKUNGAN 44
Lingkungan 46
Aspek-Aspek Lingkungan 47
Lingkungan Sosial 48
Lingkungan Fisik 51
Implikasi Pemasaran 52 Situasi 52
Menganalisis Situasi 53
Situasi Konsumen Umum 54
Implikasi Pemasaran 62
Rangkuman 64
Istilah dan Konsep Utama 64
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 64
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
Bioskop Amerikas 66
12
PENGARUH KULTURAL DAN LINTAS KULTURAL 68
Apa itu Kultur? 70
Muatan Kultur 71
Mengukur Muatan Kultur 73
Nilai Inti Kultur Amerika 74
Perubahan Nilai di Amerika 75
Kultur sebagai Proses 78
Memindahkan Makna Kultural ke
dalam Produk 78
Makna Kultural pada Produk 80
Memindahkan Makna Kultural dari
Produk kepada Konsumen 81
Makna Kultural pada Konsumen 85
Memindahkan Makna ke Lingkungan
Kultural 86
Implikasi Pemasaran 86
Membantu Konsumen Mendapatkan
Makna Kultural 88
Pengaruh Lintas Kultural 89
Perbedaan Lintas Kultural 89
Mengembangkan Strategi Pemasaran
Internasional 93
Implikasi Pemasaran: Uni Eropa 96
Rangkuman 98
Istilah dan Konsep Utama 98
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 98
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
Sony 100
13
SUBKULTUR DAN KELAS SOSIAL 102
Subkultur 104
Menganalisis Subkultur 106
Subkultur Geografis 107
Subkultur Umur 109
Subkultur Etnis 113
Gender sebagai Subkultur 117
Penghasilan sebagai Subkultur 118
Proses Akulturasi 118
Kelas Sosial 120
Kelas Sosial Versus Penghasilan 123
Rangkuman 125
Istilah dan Konsep Utama 125
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 125
Strategi Pemasaran. dalam
Tindakan Abercrombie & Fitchs 127
14
KELOMPOK ACUAN DAN KELUARGA 130
Kelompok Acuan 132
Menganalisis Kelompok Acuan 133
Tipe Pengaruh Kelompok Acuan 133
Pengaruh Kelompok Acuan terhadap
Produk dan Merek 135
Kelompok Acuan dan Strategi
Pemasaran 136
Keluarga 137
Pengambilan Keputusan Keluarga
139
Sosialisasi Konsumen 143
Faktor-Faktor yang Memengaruhi
Keluarga Amerika 144
Perubahan Demografis pads
Komposisi Rumah Tangga 146
Siklus Hidup Keluarga 148
Rangkuman 154
Istilah dan Konsep Utama 154
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 154
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
Keluarga Saturn 155
BAGIAN 5
ANALISIS KONSUMEN DAN STRATEGI PEMASARAN 157
15
SEGMENTASI PASAR DAN PEMOSISIAN PRODUK 158
Menganalisis Hubungan
Konsumen-Produk 161
Menyelidiki Dasar-Dasar
Segmentasi 162
Segmentasi Manfaat 163
Segmentasi Psikografis 165
Segmentasi Orang/Situasi 168
Segmentasi Geodemografis 170
Mengembangkan. Pemosisian Produk 170
Pemosisian menurut Atribut 172
Pemosisian menurut Penggunaan
atau Aplikasi 172
Pemosisian menurut Pengguna
Produk 173
Pemosisian menurut Kelas Produk 173
Pemosisian menurut Pesaing 173
Peta Pemosisian 174
Menyeleksi Strategi Segmentasi 175
Merancang Strategi Bauran
Pemasaran 176
Rangkuman 177
Istilah dan Konsep Utama 178
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 178
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
Hershey North America 179
16
PERILAKU KONSUMEN DAN STRATEGI PRODUK 182
Afeksi dan Kognisi Produk 184
Kepuasan/Ketidakpuasan 184
Perilaku Produk 185
Interaksi dengan Produk 185
Kesetiaan kepada Merek/Pencarian
Selingan 186
Lingkungan Produk 189
Atribut Produk 189
Pengemasan 190
Strategi Produk 192
Ciri Khas Konsumen 193
Ciri Khas Produk 194
Rangkuman 198
Istilah dan Konsep Utama 198
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 199
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
Harley Davidson, Inc 200
17
PERILAKU KONSUMEN DAN STRATEGI PROMOSI 202
Tipe-Tipe Promosi 205
Man 205
Promosi Penjualan 205
Penjualan Personal 206
Publisitas 208
Bauran Promosi 209
Perspektif Komunikasi 210
Proses Komunikasi 210
Tujuan Komunikasi Promosi 212
Lingkungan Promosi 216
Hiruk Pikuk Promosi 216
Tingkat Persaingan 216
Afeksi dan Kognisi Promosi 218
Sikap terhadap manusia 218
Proses Persuasi 218
Perilaku Promosi 220
Interaksi dengan Informasi 221
Komunikasi dari Mulut ke Mulut 222
Mengelola Strategi Promosi 222
Menganalisis Hubungan
Konsumen-Produk 223
Menentukan Tujuan- Tujuan Promosi
dan Anggaran 224
Merancang dan Melaksanakan
Strategi Promosi 225 •
Mengevalusi Pengaruh Strategi
Promosi 231
Rangkuman 232
Istilah dan Konsep Utama 233
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 233
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
Perang Sereal 234
18
PERILAKU KONSUMEN DAN STRATEGI PENENTUAN HARGA 238
Masalah Konseptual dalam
Penentuan Harga 240
Uang 241
Waktu 242
Kegiatan Kognitif 242
Upaya Perilaku 244
Nilai 245
Afeksi dan Kognisi Harga 245
Persepsi dan Sikap atas Harga 246
Perilaku harga 248
Akses Dana 248
Transaksi 249
Lingkungan harga 249
Strategi Penentuan Harga 250
Menganalisis hubungan Konsumen-Produk 251
Menganalisis Situasi Lingkungan 253
Menentukan Peran Harga pads
Strategi Pemasaran 254
Memperkirakan Produksi Relevan
dan Biaya Pemasaran 254
Menentukan Tujuan Penentuan Harga
255
Mengembangkan Strategi Harga dan
Menentukan Harga 255
Rangkuman 258
Istilah dan Konsep Utama 258
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 258
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
American GirlBrands 260
19
PERILAKU KONSUMEN, PERDAGANGAN ELEKTRONIK, DAN STRATEGI SALURAN 262
Afeksi dan. Kognisi Terkait Toko
264
Citra Toko 265
Atmosfer Toko 265
Perilaku Terkait-Toko 267
Interaksi dengan Toko 267
Kesetiaan kepada Toko 268
Lingkungan Toko 268
Lokasi Toko 268
Penataan Toko 270
Stimulus Dalam-Toko 272
Perilaku Konsumen di Luar Toko
275
Pembelian Lewat Katalog dan Surat
Langsung 275
Pembelian Lewat Mesin Penjual 276
Home Shopping melalui Televisi 276
Penjualan Langsung Lewat Tenaga
Penjualan 277
Pertukaran Elektronik 277
Perbandingan Moda Pembelian 277
Perdagangan Elektronik
(e-Commerce) 278
Strategi Konsumen untuk
Pertukaran dan Penyimpanan Elektronik 279
Pertukaran Elektronik Konsumen
dan Pemasaran Multisaluran 281
Strategi Saluran 282
Komoditas 284
Kondisi 285
Persaingan 285
Biaya 285
Cakupan 285
Kompetensi 286
Kontrol 286
Karakteristik Perantara 286
Rangkuman 287
Istilah dan Konsep Utama 288
Ulasan dan Pertanyaan Diskusi 288
Strategi Pemasaran dalam Tindakan
Amazon.com 289
Catatan C-1
Glosarium G-1 Kredit Foto K-1
Indeks
Share This Article
0 comments:
Posting Komentar